「需要家が主役」の時代へ 事業者が描く新ビジネス戦略

7月に入ってからも、コロナ感染拡大は終息する気配すら見せず、顧客との接点づくりが難しい状況はしばらく続くことになるだろう。そして、それをカバーする手法として期待されるのがデジタル技術の活用だ。 その一例とも言える取り組みが、大阪ガスで始まった。ショールームを訪れることができない人のために、パソコンやスマートフォンなどを使ってオンラインで最新のガス機器などの展示を見学できるバーチャルショ