地方バス事業再生の考え方 「CX」が生産性向上の鍵に

2020年8月7日

【私の経営論 (1)】松本順/みちのりホールディングス代表取締役グループCEO 日本の労働市場が非効率で「モノプソニー」に陥っているとする最近のデービッド・アトキンソン氏の論に同意だ。モノプソニーとは、元来はモノポリー(売り手独占)の対義語で買い手による市場の独占を意味する。アトキンソン氏は、日本では個々の中小企業の労働者に対する支配力が強すぎて、生産性も賃金も低いままで労働力が個
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